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Cambios y devoluciones

Política de cambio

En oversitystore, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, por favor ten en cuenta las siguientes condiciones:

Condiciones generales para cambios

  • Plazo para cambios: dispones de 7 días calendario desde que tu pedido llega a sucursal/domicilio para solicitar un cambio.

  • Estado del producto: la prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavar, sin daños y con todas sus etiquetas originales adheridas.

Cambios en tienda física

Podés acercarte a nuestro local ubicado en "San Martin 543" en la ciudad de Rosario, con la prenda y tu comprobante de compra. Nuestro equipo evaluará el estado del producto y, si cumple con las condiciones, podrás cambiarlo por otra prenda del mismo valor o mayor (pagando la diferencia).

Cambios por compras online

Si realizaste tu compra en línea, contáctanos mediante nuestro whatsapp: +54 9 3416 11-9516 indicando:

  • Número de pedido

  • Motivo del cambio

Una vez aprobado el cambio, deberás enviar la prenda a nuestra dirección de devolución: "San Martín 543" en la ciudad de Rosario, código postal "2000". Ambos costos de envío corren por cuenta del cliente.}

Política de Devoluciones

En Oversity queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar una devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación:

Plazo para solicitar una devolución
Contás con un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.

Condiciones del producto:
Para que la devolución sea aceptada, la prenda debe:

  • Estar sin uso
  • Encontrarse en perfecto estado
  • Conservar etiquetas originales y packaging tal como fue entregada

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Costo de envío:
El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

Cómo solicitar una devolución:
Para iniciar el proceso, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención indicando:

  • Número de pedido
  • Nombre completo
  • Motivo de la devolución

Una vez aprobada la solicitud, te indicaremos los pasos para realizar el envío correspondiente.

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